...

Пациенты медицинских организаций могут выразить свое мнение о качестве условий оказанных им услуг на официальном сайте Минздрава РФ в Интернете.

Для этого необходимо пройти по ссылке и заполнить анкету. Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на сайте либо на бумажном носителе непосредственно в медицинской организации.

Отметим, независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями установлена Федеральным законом от 21 июля 2014 г.  № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

Цель - информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями; повышение качества деятельности медицинских организаций.

Независимая оценка проводится в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Среди критериев оценки:

• открытость и доступность информации о медицинской организации; 
• комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления медицинской услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
• удовлетворенность оказанными услугами.

Напомним, в регионе Общественной палатой Югры сформирован общественный Совет при региональном Депздраве по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медорганизациями, участвующими в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в автономном округе на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы.

Председателем Общественного совета избран Александр Громут, секретарем – Ирина Башмакова. Утвержден перечень медицинских организаций Югры, участвующих в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг: в 2018 году их насчитывается 57.

Перечень медицинских организаций Югры,участвующих в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Взято с сайта: https://dzhmao.ru/info/news/patsienty-meditsinskikh-organizatsiy-avtonomnogo-okruga-poluchili-vozmozhnost-otsenit-kachestvo-medp/