| Праздники |
|---|
 |
|
Гостевая книга
Уважаемые пациенты БУ «Няганская городская стоматологическая поликлиника»
С 23 октября 2012 года все отзывы в гостевой книге будут
приниматься через регистрацию на сайте. При предыдущем нашем общении
контакт получился односторонним и не обоснованным. На основании ваших
комментариев невозможно объективно разобраться с высказанными
претензиями в адрес врачей. Для этого необходимо
письменное заявление с указанием персональных данных пациента.
Администрация поликлиники считает, что данный вид общения
будет более продуктивным и полноценным для работы учреждения.
С Уважением главный врач М.А.Татаринова
32.
Светлана
[12345]
(11.06.2014 21:35)
Уважаемая Миляуша Ахатовна! Разрешите поздравить Вас и веськоллектив стоматологической поликлиники с Днем медицинского работника! Желаю
вам успехов в вашем благородном деле, здоровья и семейного благополучия! Под
Вашим чутким руководством трудится прекрасный коллектив настоящих
профессионалов своего дела! Особенно хотелось бы отметить таких замечательных
специалистов, как Русина Екатерина Васильевна и медицинская сестра Жульдикова
Галина Ивановна (благодаря их внимательности, чуткости и индивидуальному
подходу к каждому ребенку наши дети с
огромным удовольствием ходят к ним на
прием). Выше всяких похвал доктор Волосевич Павел Вячеславович. Приятно
порадовала работа и общение с молодыми стоматологами Романовой Татьяной
Николаевной, Мартыновой Ингой Сергеевной. Процветания вам и удачи!!!
Ответ: Уважаемая Светлана. Очень приятно получать такие замечательные поздравления в адрес наших сотрудников. Спасибо вам большое. И от всего коллектива желаем вам и всем нашим пациентам, чтобы у вас не болели ни душа, ни тело, ни зубы.
С уважением
Главный врач М.А.Татаринова
|
31.
Анастасия
[agnes-tu]
(12.05.2014 18:04)
Очень жаль, что администрация поликлиники оперативно реагирует только на отрицательные сообщения граждан. Ещё есть надежда на то, что это какая-то нелепая задержка по техническим причинам. Будем рады ответу.
С уважением Тюменцевы, Кузьминых.
Ответ: Уважаемая Анастасия.
Спасибо вам за ваш комментарий по врачу-стоматологу Савенковой Е.А.. Мне бы очень хотелось с вами встретиться. Позвоните, пожалуйста, по телефону 6-01-77 и мы согласуем нашу встречу.
С уважением
Главный врач М.А.Татаринова
|
30.
Анастасия
[agnes-tu]
(29.04.2014 23:01)
Уважаемая администрация БУ " Няганскаягородская стоматологическая поликлиника", обращаемся к вам с просьбой
вынести благодарность и премировать доктора Савенкову Е.А. за добросовестный труд, внимательное отношение к пациентам.Отдельная благодарность ей за просветительскую работу с пациентами,
ценную информацию по профилактике заболеваний полости рта и зубов.
С уважением семья Тюменцевых, Кузьминых.
|
29.
Оксана Анатольевна
[Оксана]
(29.04.2014 22:20)
Здравствуйте, уважаемые врачи-стоматологи!
Хотелось выразить благодарность за доброжелательность, высокий профессионализм врачу-стоматологу Савенковой Е.А. Спасибо за чуткость, понимание, грамотный подход и профессионализм. Я очень рада, что в нашем городе есть такой ВРАЧ ОТ БОГА!
С уважением, семья Бондарь
|
|
Доброго времени суток! У меня вопрос у Вас лечебное учреждение или воспитательное?
я пришёл вылечить зуб, а не слушать нотации человека, который правила этикета не знает!
В начале обсуждение обо мне, мол я не ее клиент, затем нравоучения, которые мне не нужны!
и после того, как она высказалась не дав мне и слова вставить, хотела, чтоб я ей доверил свой зуб?
да беременным можно сделать скидку на настроение, но не в больнице! она же врач-стоматолог, а не мать-Тереза!
С Уважением, Антон!
Ответ: Антон, здравствуйте.
Я согласна с Вами. У нас, действительно, лечебное учреждение. С доктором проведена воспитательная работа, сделано замечание. Я прошу Вас обратиться к и. о. главного врача Волосевич Павлу Вячеславовичу. Он поможет Вам в лечении зубов.
С уважением
главный врач М.А.Татаринова
|
27.
Саша
[saha]
(27.01.2014 12:58)
Здравствуйте.
Год не обращался в вашу поликлинику. И вот вошел на сайт,чтоб взять талон и что я вижу...
Изменения. Причем не в лучшую сторону. Очень не удобно стало брать талоны по инету. Как вы себе это представляете: сидеть целыми днями за компом и ждать ,что кто-то откажется от талона,да еще и позвонит вам. Тем более,что талоны на 2 недели вперед.Бред.У меня,к примеру,сегодня и завтра свободные дни, а талоны на 2 недели.Через две недели неизвестно,что будет.Как было удобно раньше. Опять все не для людей.
Ответ: Саша, добрый вечер.
Хочу подробно объяснить ситуацию по вашему комментарию.
1.В нашем учреждении имеется несколько видов записи на прием к врачу-стоматологу для получения квалифицированной стоматологической помощи.
а) запись через интернет
б) запись через терминал
в) запись через регистратуру
г) лист ожидания.
2.На основании постановления Правительства Ханты-Мансийского автономного-округа-Югры от 25 апреля 2011 года № 136-п «О реализации программы «Модернизация здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры» на 2011-2012 годы» в нашем учреждении осуществляется запись на прием через интернет.
В 2012 году было выдано 23% талонов, в 2013 году – 43% талонов, в 2014 году – будет выдаваться 60% талонов от общего количества. И такая тенденция ведет к тому, что через 2 года все талоны должны будут выдаваться только через интернет. На сегодняшний день многие лечебные учреждения нашего округа перешли на 100% выдачу талонов через интернет.
Так же на основании данного Постановления, с октября 2012 года в нашем учреждении осуществляется запись на лечение через терминал.
Мы все живем в современном мире, система здравоохранения постоянно меняется, модернизируется и наше государство считает, что такая система работы лечебных учреждений для пациентов будет удобнее.
Хочу отметить, что когда мы начали работать по данным постановлениям, жители города были довольны этим нововведением. Согласитесь, лучше сидя дома взять талон по интернету, чем с 4-х часов утра стоять на морозе.
Несмотря на все нормативные документы, я, как руководитель лечебного учреждения, оставила часть талонов, которые у нас выдаются через регистратуру. Это, в основном, для пожилого населения нашего города, людям, у которых нет интернета, и которые не могут пользоваться компьютером.
3. Саша. Наше учреждение – государственное бюджетное, и мы обязаны работать по утвержденным приказам Министерства здравоохранения РФ, Департамента здравоохранения ХМАО-Югры, Постановлениям Правительства ХМАО-Югра и Российской Федерации.
Насчет бреда выдачи талонов на 2 недели вперед объясняю следующее:
Вы, я вижу, человек современный, продвинутый, раз легко зашли на нашу гостевую книгу. Пожалуйста, найдите по интернету Программу Государственных гарантий ХМАО-Югра и ознакомьтесь с ней.
В данной программе прописано, что выдача талонов ко всем специалистам может быть расписана на 2 недели вперед, а к стоматологам – на 1 месяц вперед, но мы в нашем учреждении не допускаем запись до 1 месяца, и как вы правильно заметили, даже 2 недели неудобно для пациентов.
Все эти неудобства с получением талонов связано с тем, что укомплектованность врачами в нашем учреждении – 65%. На сегодняшний день ведутся переговоры о приглашении к нам в феврале 2014 года на работу 2-х врачей-стоматологов. Мы так же с нетерпением ждем, когда в сентябре 2014 года в наш город вернутся два молодых врача-стоматолога, которые проучились по муниципальному заказу.
Жизнь на месте не стоит, и мы уверены, что с приходом новых врачей, создавшаяся ситуация с талонами изменится.
Хочу добавить, что есть пациенты, которые записываются на прием, но по каким-то причинам не могут прийти. Эти оставшиеся талоны ежедневно (кроме субботы и воскресенья) выкладываются в интернет в 19.00 и 07.00 утра. Это вам для информации.
Если вы не удовлетворены моим ответом, у вас есть возможность связаться со мной по телефону 6-01-77 или встретиться лично.
С уважением
Главный врач М.А.Татаринова
|
|
Добрый вечер!хочу выразить благодарность М.А.Татариновой за чуткое отношение к пациентам.спасибо большое за индивидуальный подход,за мобильность в решении проблем.коллектив стоматологии поздравляю с грядущими праздниками!удачи во всех начинаниях,терпения в нелёгкой профессии и всех всех благ!отдельное спасибо П.В.Волосевич-доктор просто класс!
|
|
